• 2016.09.04
• 恵 知仁（乗りものライター）

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「飛行機が多少遅延するのはあたりまえ」、そう思っている人は少なくないかもしれません。ただ現場では少しでも定時運航率を上げられるよう、努力が続けられています。2015年に「定時到着率」で世界一になったJALに、その現状や要因、工夫を聞きました。

時刻表通りピッタリとはいかない飛行機、その「定時」とは

　JAL（日本航空）が2015年、国内線と国際線をあわせた運航実績において、89.44％という「定時到着率」を記録。世界1位になりました。

　世界の航空業界に関しさまざまな調査、分析を行っているFlight Stats社（アメリカ）が認定したもので、JALはその「主要航空会社部門」において過去7年間で5回、「世界一」を達成しています。

　ただ「飛行機の定時」といっても、多くの人はそれに乗る際、ピッタリ時刻表通りに到着するものとは考えていないでしょう。いったい飛行機の「定時」とは、どのようなものなのでしょうか。また、どのようにして「世界一」を達成したのでしょうか。東京の、そして日本の“玄関口”であり、JALにとって“最重要拠点”のひとつといえる羽田空港で、定時性向上に取り組んでいる矢嵜敬太さんに話を聞きました。