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新幹線の切符について教えてくださいよ
とりめし弁当さん
2022/01/01 18:35
上尾から盛岡の切符を自由席特急券で取ったのですが、帰る時間が早まって、1本前のはやぶさに乗る為に指定席特急券を買い直したのですが、窓口で、大宮発 盛岡行の自由席特急券を出すの悪れて、指定席特急券をそのまま買うことになってしまいました。
改札を通った後に、それに気付き自由席特急券を未使用のままいるのですが、払い戻しって可能なのですか？
退会済みユーザー
2021/12/27 16:21
JRのきっぷは使用開始前で、有効期間内なら払い戻し可能、ただし手数料は必要というのが原則です。（細かい規則はきっぷごとにも異なるので省略）ただ自由席特急券の有効期限は当日のみなので、おそらくもう過ぎているのではないかと。ここに質問せずに、当日に駅員に相談していれば、払い戻しできたのではないかと。
退会済みユーザー
2021/12/26 15:37
過去に他の鉄道会社で緊急事態宣言期間の特急券の払い戻しを乗車日過ぎても対応した事例が有ったので、えきねっとやJR東日本のサイトを中心に探してみましたが、乗車日を過ぎた特急券の払い戻しは行って居ませんでした。例外として乗車券付きならば乗車券のみ手数料ありで払い戻し特急券は無効と書かれていますね。