2018/10/17 18:41
湘南新宿ラインに乗ろうと、事前にSuicaでグリーン券を購入したのですが、グリーン車が満席で座ることができません。 次の列車にしようかと思ったのですが、待ち合わせ時間の関係で、普通車に移らざるを得ません。Suicaに記録されたグリーン券、どうしたらいいですか？
2018/10/17 19:05
グリーンアテンダントにグリーン車を使わない旨を伝えて、「不使用証」をもらってください。これをもって駅のみどりの窓口に行けば、グリーン料金が返金されます。
混雑などで、グリーンアテンダントから「不使用証」がもらえなかった場合は、当日に下車駅で駅係員に申し出てください。払戻証明書を発行してもらえますので、それを持ってみどりの窓口に行けば、払い戻ししてくれるそうです。
快速・普通列車の自由席グリーン券は、使用開始日のみ有効です。翌日は無効になるので、払い戻し不可となります。
鉄仮面さん、コメントが遅くなりましたがありがとうございました。 回答を見て、グリーンアテンダントに不使用証をもらい、駅で払い戻しをすることができました。助かりました。
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鉄仮面さん、コメントが遅くなりましたがありがとうございました。
回答を見て、グリーンアテンダントに不使用証をもらい、駅で払い戻しをすることができました。助かりました。