グリーン車の自由席が満席なんです

解決済みグリーン車の自由席が満席なんです

湘南新宿ラインに乗ろうと、事前にSuicaでグリーン券を購入したのですが、グリーン車が満席で座ることができません。
次の列車にしようかと思ったのですが、待ち合わせ時間の関係で、普通車に移らざるを得ません。Suicaに記録されたグリーン券、どうしたらいいですか？

グリーンアテンダントにグリーン車を使わない旨を伝えて、「不使用証」をもらってください。これをもって駅のみどりの窓口に行けば、グリーン料金が返金されます。

混雑などで、グリーンアテンダントから「不使用証」がもらえなかった場合は、当日に下車駅で駅係員に申し出てください。払戻証明書を発行してもらえますので、それを持ってみどりの窓口に行けば、払い戻ししてくれるそうです。

快速・普通列車の自由席グリーン券は、使用開始日のみ有効です。翌日は無効になるので、払い戻し不可となります。

鉄仮面さん、コメントが遅くなりましたがありがとうございました。
回答を見て、グリーンアテンダントに不使用証をもらい、駅で払い戻しをすることができました。助かりました。