新東名（や東名磐田）など、有人のブースが無く料金精算機が設置してあるだけの場合、
ゲートに接近する前にETCカードを抜いて無線通行で精算されないようにしておき、精算機についている係員呼び出しボタンを押して特別転回の申し出をして下さい。
料金ブース内が無人なだけですので。

それと一点注意が。
ETCで特別転回した場合は、最終出口では有人ブースを利用して下さい。（あるいは上記と同じく係員を呼び出す）
無線通行すると、正常に通行出来ない場合（ゲートが開かないとか）も起こり得るそうです。

ETCの場合でも、「一般」のレーンに入って係員に申告することにより「特別回転」をすることができます。ただしスマートICのようなETC専用レーンではできません。