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高速バス業界のジレンマ 多い若年利用者 高いコンビニ決済割合 柔軟な予約実現の壁に

「バスタ新宿」の発券窓口。行先やウェブ予約システムごとに並ぶ場所が異なる。事前発券期限を設定する路線が増え、窓口での当日発券の比率は低下している（画像：新宿高速バスターミナル）。
「バスタ新宿」の自動発券機（画像：新宿高速バスターミナル）。
昼行の短距離路線では、先着順に乗車し、車内で運賃を支払う方式が主流（2017年11月、成定竜一撮影）。
乗務員がタブレット端末で予約確認と乗車改札を行う（2017年12月、成定竜一撮影）。

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