新幹線も「顔パス」で！ JR東日本が新型改札機を2駅にお試し設置今後の展開は？

JR東日本が「ウォークスルー改札」の実現に向けて、上越新幹線の駅で顔認証改札機の実証実験を行います。

上越新幹線で実証実験

　JR東日本は2025年4月8日、「ウォークスルー改札」の実現に向けて、上越新幹線の駅で顔認証改札機の実証実験を行うと発表しました。

　同社は、ICカードやきっぷを読み取らせることなく、そのまま通過できる「ウォークスルー改札」の開発を進めています。その一環として2025年秋頃から2026年春頃にかけて、上越新幹線の新潟駅と長岡駅に、顔認証技術を用いた改札機を設置し実証実験を行う計画です。

　改札機は、JR東日本メカトロニクスとNEC、パナソニックコネクトが共同開発。NEC製を新潟駅に、パナソニックコネクト製を長岡駅に設置します。

　実証実験は、新潟～長岡間の新幹線定期券（Suica FREX、Suica FREXパル）の利用者を対象に今後モニターを募集します。モニターは顔写真を登録して、新潟駅と長岡駅では顔認証改札機を通ります。なお、両駅の間に位置する燕三条駅は対象外です。

　JR東日本は今後、「大人の休日倶楽部」といった特定会員や、新幹線eチケットの利用者を対象とした実証実験も検討しています。

　ウォークスルー改札については、顔認証以外の方式も検討しており、2027年春頃には在来線で、顔認証以外の技術を活用した実証実験を展開。そして今後10年以内にウォークスルー改札の実現を目指す方針です。

　なお、大阪メトロでは2025年3月にウォークスルー型顔認証改札サービスを開始。公式アプリ「e METRO」で顔画像を登録し、同アプリで購入したデジタル乗車券と紐付けて、駅の顔認証改札機を通過する方式です。