「上越新幹線モバイルオーダー」実証実験へ スマホ注文でエキナカ商品を席までお届け

• 2021.08.27
• 乗りものニュース編集部

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E4系「Max」で実証実験です。

新しい車内販売のカタチに？

　JR東日本の上越新幹線で、エキナカ商品を途中駅から列車へ積み込み、客席へデリバリーするという新しい車内販売の仕組みが実証実験されます。

　手持ちのスマートフォンなどで対象列車の座席にあるQRコードを読み取り、専用サイトへアクセス。越後湯沢駅のCoCoLo湯沢「ぽんしゅ館」の商品から、上り列車では長岡駅発車前までに、下り列車では高崎駅発車前までに注文すると、越後湯沢駅停車時に「ぽんしゅ館」スタッフが注文の品を列車へ届け、車内スタッフが各席へ届ける、というものです。

　こうしたモバイルオーダーの仕組みを導入することにより、利用者にとっては商品の選択肢が増えるほか、車内販売事業者は在庫リスクを低減できる、エキナカ事業者は新たに「通過客」を相手に販売できる、といった利点があるといいます。

　実証実験の期間は2021年9月4日（土）から10月1日（金）の土休日で、対象列車は「Maxとき316号」（新潟駅10：18発）、「Maxとき321号（東京駅12：40発）のグリーン車です。

　注文では、別途配送料（1回の注文につき300円）が必要です。

【了】