「鉄道のホーム上で初」ド定番おみやげスタンドも“無人店舗”にまさに新感覚の購入体験「やっぱ1個戻そう」にも対応!?

東京駅のホームにお土産を売る新たな「無人店舗」がオープン。見た目はスタンド型の店舗ですが、販売員がいそうでいない“対面型無人店舗”、その購入体験はなかなか斬新なものでした。

初めての購買体験もお土産に

　今回の取組みが実現した背景には、新幹線ホーム上で対面型無人店舗の先駆けを提供したいというJR東海リテイリング・プラスと、鉄道利用者に買い物を楽しんでもらえる環境を提供したいというグレープストーン、TOUCH TO GOの思いが一致したことがあるそう。

　TOUCH TO GOはJR東日本グループから生まれたスタートアップで、ファミリーマートなどとの協業で無人店舗を拡大しています。今回はJRグループの垣根をまたぎ、JR東海のホームで無人店舗の展開となりました。

　JR東海リテイリング・プラスは、「出張や旅行などで新幹線を利用する際に、スムーズに購入できるメリットを感じていただき、美味しいお菓子と初めての購買体験をお土産としてお持ち帰りいただければ」としています。今後の展開については、利用状況を見ながら検討していく方針です。

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