• 2017.05.30
• 乗りものニュース編集部

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JR東日本が2017年5月31日～9月30日の期間、「LINE」を活用した情報提供の実証実験を行います。

コインロッカーの空き状況にも対応

　JR東日本は2017年5月30日（火）、「LINE」を通じて路線の運行情報やコインロッカーの空き状況を確認できる実証実験を31日（水）から行うと発表しました。

　企業とLINEユーザーの双方向コミュニケーションを可能にする法人向けサービス「LINEビジネスコネクト」を活用。実証実験では、「JR東日本Chat Bot」のLINEアカウントが試験的に公開されます。このアカウントを、検索やスマートフォン向けの「JR東日本アプリ」などを通じて選び「友だち追加」することで、情報提供を受けられるようになります。

　たとえば路線の運行情報を知りたい場合、「路線」や「My路線」というメッセージを送ると、「山手線 平常運転しております。」といった、登録した路線（My路線）の運行情報が返信されます。

「コインロッカー」と送ると、東京、池袋、新宿、上野、品川、仙台の6駅に設置された「Suicaコインロッカー」のリアルタイムな空き状況が確認できます。

　グループトーク内で利用することで、複数人での情報共有も可能です。利用料は無料（通信料は各自別途負担）。実験期間は9月30日（土）までの予定です。

　JR東日本は、利用者へのアンケートや利用状況の調査を通じてサービス内容を評価し、今後の実用化を目指すとしています。

【了】