• 2017.06.03
• 恵 知仁（鉄道ライター）

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学生ボランティアの「力」が社会を変える？　東京メトロのねらい

　2016年8月、東京メトロ銀座線の青山一丁目駅（東京都港区）で視覚障害がある人がホームから転落し、列車にはねられ亡くなるという事故がありました。そうしたなか東京メトロは駅の安全性を高めるべく、全駅へのホームドア設置などに取り組んでいますが、こうしたハード的な施策と合わせて全駅社員のサービス介助士資格取得、体が不自由な利用者への声がけ、ハンズフリー型インカムを活用した迅速な情報共有など、駅における「見守る目」の強化を進めています。

　この「見守る目」という意識を東京メトロは、社員や警備員などの関係者はもちろん、一般の利用者にも広げ、社会全体で体の不自由な人たちを「見守る風土」を醸成していきたいと考えているといい、そうした風土の醸成を、学生ボランティアの活動を通じ、図っていきたい、というねらいがあるそうです。

「学生ボランティアを見たほかの方にもそうした意識が広がって、『見守る』という雰囲気を醸成していけたらと思います」（東京メトロ 鉄道本部 梅川勇太課長補佐）

「学生がまわりの人を引き込む力は強いと思います。法政大学の市ケ谷キャンパスには1万6000人が通っていますが、そのなかで（ボランティアに参加していない人でも）『私も声をかけてみようか』といったように、2020年のオリンピックに向けて広がりが出てくればと思います」（法政大学 市ケ谷ボランティアセンター 南雲健介さん）

　今回、講習会に参加した法政大学3年生の高畑桃香さんは、最寄り駅で視覚障害のある人を案内したとき、やり方が分からなかったことから今回、ボランティアに応募したといいます。また中国からの留学生である王操さんは、中国では体の不自由な人はあまり外へ出かけず、バリアフリー環境も整っていないなか、そうした気配りが進んでいる日本で、どういう仕組みなのか知るため応募したそうです。

　講習会では座学のほか、実際の駅と同等の設備を持つ「東京メトロ総合研修訓練センター」で、目をつぶりながら歩いて移動するといった体験が行われ、参加した法政大学3年生の峯村広大さんは「目をつぶっていると怖いです。いつもと違います」とその感想を話します。

　今回のボランティア募集には約70名の応募があり、そのうち先着の約40名が活動に参加。活動時間は原則として10時から16時までです。

【了】