交通系ICでもチケットレス乗車可能に新幹線「エクスプレス予約」がサービス強化

2020.12.21
乗りものニュース編集部

新幹線の利用もスマホがあれば事足りる時代になってきました。

Large 20201221 01 — 「スマートEX」と「エクスプレス予約」がさらに便利に（画像：JR東海）。

　JR東海とJR西日本は2020年12月17日（木）、新幹線の会員制ネット予約サービス「エクスプレス予約」および「スマートEX」（以下、あわせて「EXサービス」）の新サービスを開始すると発表しました。

　一つ目は、チケットレス乗車の強化です。EXサービスにて複数人で予約した場合、きっぷを受け取る必要がありましたが、事前に交通系ICカードをEXサービス用スマホアプリ「EXアプリ」に登録しておくことにより、チケットレスで乗車が可能になります。

　また、エクスプレス予約では、これまでチケットレス乗車には新幹線専用ICカード「EX-ICカード」を発行する必要がありましたが、今回から先述のEXアプリへの登録により、一般の交通系ICカードでもチケットレス乗車が可能になります。モバイルSuicaやモバイルPASMOも利用可能です。

　あわせて、エクスプレス予約会員は、配布される会員証カードでも乗車が可能となります。

　二つ目。遅延により、発車時刻を過ぎてもまだ出発していない便も、今回から予約の対象になります。また、予約した列車に10分以上の遅れが予想される場合、EXアプリから通知を受け取ることが可能になります。

　三つ目は、訪日外国人向けサービスの強化です。交通系ICカードを持っていない外国人利用客のために、QRによって乗車できるサービスが開始されます。

　これらの新サービス開始は、2021年3月6日（土）5時30分を予定しています。

【了】

Writer: 乗りものニュース編集部

2件のコメント

ポリッシャーマン

2020/12/21 at 09:35

スマホだけで済むとしても、依然みどりの窓口には長蛇の列です。それでもみどりの窓口をほとんどなくしてしまうというなら、新幹線は全席自由席としたらいかがですか。飛行機や高速バスにはできない芸当です。

名無し

2020/12/24 at 18:41

了様ありがとうございます。これでEXサービスもJR東日本などの新幹線eチケットと肩並べる事になりましたね。ただ、九州だけは未だに切符がないと新幹線に乗れません(ただし九州島内でも博多駅〜小倉駅相互間のみであればEXサービスでチケットレス乗車は可能)。北海道や東北、北陸でもチケットレスで乗れるのに…。九州(福岡と北九州以外)だけ取り残された感じであります。まるでA●ONみたい…。