• 2021.03.30
• 乗りものニュース編集部

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JR東日本のグループ会社とファミリーマートが提携し、店員無人の「ファミマ!!」がオープンします。もともとJR東日本グループが駅ナカの売店で導入していましたが、ファミマがコンビニに本格展開しそうです。

無人レジでも現金対応の「実用店舗」

　ファミリーマートが2021年3月31日（水）、東京駅日本橋口のサピアタワー1階に、店員無人の「ファミマ!!サピアタワー/S（サテライト）店」をオープンします。開店に先立ち店内が報道陣へ公開されました。

　今回の店舗は、JR東日本スタートアップから派生した株式会社TOUCH TO GO（以下TTG、東京都港区）とファミリーマートの資本業務提携により、TTGの無人決済システムを活用しています。すでに高輪ゲートウェイ駅構内の売店のほか、目白駅構内の「紀ノ国屋」でTTGの技術を活用した無人店舗が展開されていますが、これをファミリーマートが導入することになりました。

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　店内天井のいたるところに設置されたカメラ付きセンサーで人の入店を管理し、商品棚のセンサーで手に取った商品を認識、タッチパネル式のレジで商品を確認しつつ、出口では無人決済を行います。

　ファミリーマートによると、今後の展開を見据えた「実運用店舗」であるといい、入店の際の事前登録も不要で、通常店舗と同様の品揃えだそうです。遠隔での年齢確認システムを導入しており、酒類も販売します。

　こうした無人レジの場合、電子マネーしか利用できないケースがありますが、今回は現金にも対応。ファミリーマートの細見研介社長は「実用という意味では、ご利用の7～8割を占める現金のお客様への対応はマスト」と話します。