• 2019.03.04
• 乗りものニュース編集部

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「陣痛タクシー」も救援事業から生まれた

――よく利用されるサービスは、どのようなものでしょうか？

　お年寄りなどを病院まで送迎し、診察の付き添いも行う「介護タクシー」が挙げられるでしょう。また、妊婦さんに事前のご登録をいただき、陣痛の際に駆けつける「陣痛119番」サービスも「Qタク」のメニューとして打ち出しましたが、いまでは多くの事業者に「陣痛タクシー」として広がりました。東京の大手事業者にも「真似させてもらったよ」と言われるほどです。

――どのようなタクシー事業者でも救援事業を行っているのでしょうか？

　いえ、救援事業を行うには国へ届け出が必要です。提供するサービスの内容は事業者ごとに異なり、地域性もあります。「クルマの119番」サービスなどは、都会に近くガソリンスタンドが多い地域では、それほど需要がありませんが、郊外になると実施事業者が増える傾向です。

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　こうしたタクシー事業者が行う「救援事業」は1989（平成元）年に国から認可され、「救援タクシー」「便利屋タクシー」などと呼ばれています。ただし国の通達では、「本来のタクシー業務の遂行を妨げない範囲で」という旨も記載されています。

　神奈川県生活支援ネットワーク協同組合の会員事業者は、2002（平成14）年のタクシー参入規制緩和（いわゆる「タクシー自由化」）前後に、新しい取り組みとして救援事業の届出を行ったところが多く、さらに共同で「Qタク」のパンフレットなどを作成したそうです。