• 2021.12.20
• 乗りものニュース編集部

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宣言解除で傾向にやや変化？

「酔っ払った状態での乗車」が昨年比でやや増加

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　日本民営鉄道協会は2021年12月16日（木）、「駅と電車内の迷惑行為ランキング」2021年度版を発表しました。

　調査は10月から11月までの2か月間、同協会のウェブサイトで閲覧者を対象に「駅と電車内のマナーに関するアンケート」を実施。2006人から回答を得ました。

　迷惑と感じる行為（最大3つ回答）の1位は、昨年の2位から上昇した「騒々しい会話・はしゃぎまわり 」（39.1％）でした。入れ替わりで2位に下がったのが「座席の座り方（詰めない・足を伸ばす・眠って寄りかかる等）」（37.4％）。3位は昨年と同じ「乗降時のマナー（扉付近で妨げる等）」（29.8％）です。以下、10位までは次のとおり。

・4位（4位）：周囲に配慮せず咳やくしゃみをする 27.2％
・5位（5位）：スマートフォン等の使い方（歩きスマホ・混雑時の操作等） 21.0％
・6位（6位）：荷物の持ち方・置き方 19.0％
・7位（7位）：ゴミ・空き缶等の放置 18.3％
・8位（9位）：酔っ払った状態での乗車 16.9％
・9位（8位）：ヘッドホンからの音もれ 16.3％
・10位（14位）：混雑した車内での飲食 11.6％

　このうち「座席の座り方」「乗降時のマナー」「スマートフォン等の使い方」は、さらに具体的な迷惑行為について質問しています。それぞれ最多だったのは「座席を詰めて座らない（間を広く取る、荷物を置く、足を広げる等）」「扉付近から動かない（乗降を妨げる、奥に詰めない等）」「歩きながらの使用」で、いずれも半数以上の人が選択していました。

　昨年新設された「新型コロナウイルス感染症が拡大する中で、電車利用時に気になること」の質問については、「マスクの未着用者」が74.4%で、昨年の67.5%より増加。その他「周囲の人の会話」「隣の人との距離」などが続き、「駅や車内の除菌・抗菌処理」が昨年よりも多く見られました。

【了】