子どもが熱出した…→航空券“全額払い戻し”OK！旅のハードルをグンと下げる新措置を試行スカイマークの思い

航空便の予約を直前にキャンセルすると、高額なキャンセル料がかかるのが一般的です。しかしスカイマークは国内線で初めて、小さな子どもの急病を理由とするキャンセルで運賃の全額払い戻しを可能にする取り組みを試行します。

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新型機ボーイング737-8（JA738A）ができるまで（映像：スカイマーク）

1963年生まれ。愛知県出身。新聞、週刊誌、総合月刊誌記者を経て独立。行政からみた規制や交通問題を中心に執筆。著書に『実録衝撃DVD!交通事故の瞬間―生死をわける“一瞬”』など。