立地に満足も売店や待合室に不満　カフェ、シャワー要望も　「バスタ新宿」満足度調査

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開業1周年を迎える「バスタ新宿」について、LCLが満足度調査を実施。駅からのアクセスが好評である一方、売店や待合室については不満の回答が目立ちました。

駅からのアクセスは約9割が「満足」「やや満足」

「夜行バス比較なび」などのサイトを運営するLCLは2017年3月31日（金）、交通ターミナル「バスタ新宿」についての、満足度に関する調査結果を発表しました。

　それによると、駅からのアクセスは86.7％が「満足」または「やや満足」と回答。一方で、売店は「やや不満」「不満」と回答した人があわせて32.8％にのぼり、「満足」「やや満足」の計24.6％を上回りました。

　待合室の快適性については「満足」「やや満足」が計34.5％、「不満」「やや不満」が計36.1％。トイレの快適性については「満足」「やや満足」が計41.9％、「不満」「やや不満」が計27.4％でした。

　設備全般に関しては「満足」12％、「やや満足」39.2％で、あわせると過半数に。総合評価も「満足」11.4％、「やや満足」44.8％で、あわせると半数を上回っています。