オートチャージvs都度現金チャージ 交通系ICカードへの入金 それぞれの理由とは…
普段使う交通系ICカードの残高が減ってきたら、オートチャージか、その都度チャージかアンケートを行ったところ、「その都度現金でチャージ」が最多。便利なオートチャージを選ばないのにはさまざまな理由がありました。
「その都度現金チャージ」一番多かった理由は…
「その都度現金でチャージ」と答えた人にその理由を聞いたところ、「オートチャージにするとついつい使い過ぎるから」が最も多く40.0％で、次いで「クレジットカードを使いたくない、使っていない」35.8％、「カードがオートチャージのサービスに対応していない」30.6％、「オートチャージの設定が面倒、よく分からない」24.4％でした。
「その他」の自由回答ではおもに次の意見が寄せられています。
・失くしたときに悪用されそう（50～54歳、男性）
・年齢が満たしていない（～19歳、男性）
・普段は定期券区間内しか乗らないため（30～34歳、男性）
・領収証が必要なため（50～54歳、男性）
・主に買い物で使うため自動でチャージできない（55～59歳、男性）
一方で「オートチャージ」を利用している人にも、その理由を聞きました。最も多かったのは「その都度チャージする手間が省けるから」で87.9％、次いで「クレジットカードのポイントがたまるから」60.7％、「残高を気にしなくて良いから」53.7％、「その他」1.6％、「会社や家族が支払うから」1.2％でした。
「その他」の自由回答では「しっかりタッチすれば改札で恥をかく事がないから」（20～24歳、男性）、「いろいろなところでのお買い物にも使えるので」（45～49歳、男性）といった意見が寄せられています。
●アンケート実施概要
・調査期間：2019年11月20日（水）20時ごろから11月21日（木）20時ごろまで
・調査方法：Questantのシステムを利用して調査
・対象：「乗りものニュース」のSNS（Twitter、Facebook）のフォロワーなど
・有効回答数：797
【了】
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