ETCレーンで立ち往生なぜ異常は事前通知するが… うっかり後続車に迷惑危険も

2020.04.30
乗りものニュース編集部

ノンストップで通過できるETCレーンで立ち往生しているクルマ、何が原因なのでしょうか。料金所の手前で、「ETCを利用できません」などと異常が知らされるにもかかわらず起こるトラブル、利用者側も注意すべき点があります。

ETC未挿入、気づいたらどうすべき？

　ETCカードの未挿入に気づいた場合、どうすべきでしょうか。NEXCO中日本は次のように話します。

「未挿入や接触エラーの判明が、高速道路のご利用前だった場合は、ETCカードの挿入状況を確認いただくか、または『一般』『ETC／一般』のレーンを利用いただくようお願いします。通行券が発券される料金所では、それをお取りいただき、出口でも『一般』『ETC／一般』をご利用ください。係員に通行券とETCカードを手渡していただきますと、ETCでのお支払いが可能です。料金精算機の場合は、通行券とETCカードを挿入してご精算ください」（NEXCO中日本）

　また、入口はETCで通過したものの、たとえばSA／PAでカードを抜き差しするなどして、走行中に未挿入や接触エラーに気づいた場合も、安全のため出口で「一般」「ETC／一般」レーンを利用するなどして、同様に処理してほしいとのことです。

　なお、入口をETCで通行しなかった場合、ETCの各種割引は適用されません。