ANAの記事一覧
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ANA「空飛ぶウミガメ」2019年5月就航！ ホノルルへ「世界最大の旅客機」A380が飛ぶ
ANAが新たに運航する「世界最大の旅客機」エアバスA380型機、その就航日が明らかになりました。成田～ホノルル線において、まず1機で週3往復から始まり、2号機投入からは週10往復になる予定です。
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ミャンマー技能実習生の1期生が卒業 新たに3期生11人が成田に ANA（写真30枚）
ANAグループがミャンマーから受け入れている、グランドハンドリング技能実習生の1期生が課程を修了。3期生の受け入れとあわせた歓送迎セレモニーを開きました。
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伊丹・福岡・那覇のANA国内線ラウンジ刷新 隈 研吾さん監修、コンセプトは「一期、一会」
ANAが、建築家の隈 研吾さん監修のもと、伊丹空港、福岡空港、那覇空港の国内線ラウンジを刷新します。伊丹空港と福岡空港は、室内型専用カウンターも新設します。
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ANA、飲酒問題の対策を国交省へ報告 ビールはおよそ1リットルが適度 検査機の貸与も
ANA（全日空）が、運航乗務員（パイロット）の飲酒により5便で遅延が発生したことについて対策を講じ、国土交通省へ報告。適度な飲酒量を社内規則に明記する、ポータブル呼気検査機を貸与するといった対策が行われます。
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予約やマイルの質問にどう応対？ ANAの電話対応スキルコンテスト、その審査ポイントは（写真23枚）
ANAグループが電話応対のスキルを競う「よりそいの達人コンテスト」を開催。利用客役から電話で様々な質問が寄せられたスタッフは、アドバイスや提案などを行いました。
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CAによる「おもてなし」のポイントはどこ？ ANA「OMOTENASHIの達人」コンテストとは（写真46枚）
ANAがCAを対象に「OMOTENASHIの達人」コンテストを開催。飛行機に乗ったとき、身近な存在であるCA。どんなところに気を配り、「おもてなし」をしているのでしょうか。