JR西日本とJR九州のネット予約、クレカ以外の決済方法を導入へ

JR西日本とJR九州のインターネット列車予約サービスが、2017年春からそれぞれ順次リニューアルします。クレジットカードに加え現金決済に対応。JR西日本「e5489」はこのほかにも利便性向上が図られます。

【画像】リニューアル後の「e5489」トップメニュー、どんな感じに？

1件のコメント

乗客

2016/12/15 at 18:40

国土交通省は、JR西日本の悪しき伝統的経営体質改革のために、国民に不利益を生み出しているJR西日本に対して、行政指導をしなければならない。

(1)JR西日本の「おとなびWeb早特」が1月1日から改悪される。全新幹線列車で予約できる代わりに、次の改悪が行われる：①値上げされる、②予約変更ができない。(2)利用者が改悪と思う理由：

①「おとなびWeb早特」以外の空席が多い。

②グリーン車の予約率が常に1割以下（帰省ラッシュ期を除く）なのに3両も繋いで、空気を運んでいる。

③空席を埋める経営努力を怠って乗客にサービス低下（値上げ・利便性否定）で経営を維持する経営体質は不適切である。これは、値上げによる利用者への収益悪化経営責任の転嫁である。

(3)改革案：経営陣全員を入れ替えて、経営効率を追求した新幹線旅客サービスを提供する必要がある。競争原理が働かないので、積極的に意識的経営改革が不可欠である。

(4)国土交通省は、JRを利用する国民の利益を配慮して、経営陣を指導すべきである。