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航空会社の「接客のポイント」とは？　JAL羽田地区接客コンテスト

2016.10.08

JAL（日本航空）が羽田地区のスタッフを対象に、接客スキルを競う「JAL羽田地区接客コンテスト」を開催。4人の成績優秀者が全国大会への出場権を得ました。乗客に直接の関係があるこの審査、どこをポイントに行われているのでしょうか。
「鉄道フェスティバル」今週末開催　割引サービスやグッズ先行販売も

2016.10.07

2016年10月8日と9日、東京の日比谷公園で「第23回鉄道フェスティバル」が開催されます。鉄道事業者のブースではオリジナルグッズの販売や展示を実施。割引サービスやグッズの先行販売もあるといいます。
「バスタ新宿」にファミリーマートが出店へ　再公募で決定

2016.10.07

日本最大級の交通ターミナル「バスタ新宿」に出店するコンビニエンスストアの事業者が「ファミリーマート」に決定しました。
早朝「アクセス特急」定期化、「スカイライナー」増発も　京成11月ダイヤ改正

2016.10.07

京成線で11月にダイヤ改正が実施されます。「スカイライナー」が増発されるほか、成田空港に早朝に着く「アクセス特急」も誕生。また、直通運転を行う北総線、都営浅草線、京急線でも同時にダイヤが改正されます。
渋谷駅でライトニングさんに抱きつける？　声優たちのセリフも　『FF』キャラが駅ジャック

2016.10.07

渋谷駅が、歴代『FF』キャラの「さわれる巨大フィギュア」にジャックされます。抱きつくことも可能で、しかもオリジナルキャストによるセリフも流れるそうです。
阪神本線の神戸地下トンネル内で携帯電話通信が可能に　全線で整備完了

2016.10.07

阪神本線と神戸高速線の神戸地下トンネル内で、携帯電話の通信サービスが利用できるようになりました。
天王寺駅の東口コンコースを改良へ　店舗も全面リニューアル　JR西日本

2016.10.07

JR西日本が天王寺駅東口コンコースの改良工事に着手。木目調の素材や暖色系の照明を採用し、温かみのある空間を作るといいます。
JR東・メトロ・東急のアプリが連携　列車走行位置と時刻表を相互リンク

2016.10.07

JR東日本、東京メトロ、東急電鉄、それぞれが展開している鉄道情報スマートフォンアプリが連携し、「列車走行位置」などの情報がよりスムーズに取得できるようになります。
エアライン初「LINE」で搭乗サービス　背景に中小航空会社の難しさ　AIRDO

2016.10.06

AIRDOが、エアラインで初めてスマートフォンアプリ「LINE」を活用した搭乗サービスを開始。友だち登録するだけで、予約照会や搭乗手続き省略などのサービスを受けられます。そうしたサービスをダウンロードアプリで提供する航空会社もあるなか、なぜAIRDOは「LINE」を選んだのでしょうか。
「Suicaをスマホにかざして決済」試行へ　まずは2か所で　JR東日本

2016.10.06

JR東日本が、スマートフォンを「Suica」の決済端末として利用するための試行を、2016年10月から開始します。