3年ぶり採用再開! 「JALのCA」になるにはどうすれば? コロナで「求める人材」に変化か

20年&21年卒も“新卒”扱いです。

オンラインで実施された採用説明会

 JAL(日本航空)が、2023年度入社のCA(客室乗務員)の採用を再開します。同社では、新型コロナウイルス感染拡大の影響をうけ、2020年度からCA新卒採用を一時的に休止しており、今回の再開は3年ぶりとなります。コロナ禍を経て「JALのCA」になるには、どのようなポイントが求められるようになったのでしょうか。

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オンラインで実施されたJAL客室乗務員「採用説明会」の様子など(2022年4月、乗りものニュース編集部撮影)。

 今回の採用人数は100人程度で、2020年度、2021年度に大学などを卒業した人も“新卒”として応募することができます。2022年4月には5回ほど、オンライン会議ツールを用いて「採用説明会」が実施されており、のべ3200人ほどの学生などがこれに参加しています。

 説明会に登壇したCAは「JALのCAは、安全・サービスそれぞれにおいてプロフェッショナルであれという『be a professional』がスローガンです」と話します。その一方で、「これまでCAによる客室乗務以外の活躍は、たとえば客室訓練センターの担当者など乗務に関連するような仕事内容が多かったのですが、近年はそれ以外の分野にも広がってきている」とも。

 登壇者はJALの魅力について「大きな会社ではあるが、自分自身の強みを生かして働くことができ、個性を伸ばせるところ」「優しく向上心がある人が多く、挑戦する刺激になること。人材が魅力だと思う」と話します。

 そして4月20日の説明会実施後、JALの採用担当者などが報道陣の質問に答えました。

【写真】JALのCA説明会の裏側に潜入した!

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