座って通勤・通学のために「課金」もはや当たり前に!? 「会社が支給」「全廃して増発を」賛否両論！ 利用者8割超え 驚きの実態あきらかに

• 2026.06.12
• 乗りものニュース編集部

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乗りものニュースでは読者アンケートを実施。通勤・通学時の「有料着席サービス」の利用状況について聞いたところ、利用者の実態が浮き彫りとなりました。

8割が鉄道の「有料着席サービス」利用経験アリと回答

　乗りものニュースでは2026年5月20日から5月27日にかけて、通勤・通学時における有料特急や有料座席列車、グリーン車などの着席サービスの利用に関するアンケートを実施しました。

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　現在の利用状況について聞いたところ、半数以上となる53.9％が「たまに利用している」と回答しました。続いて、「週に数回利用している」が14.6％、「毎日利用している」が13.5％となり、利用経験がある人が8割を超える結果となりました。

　有料着席サービスを利用する理由としては、全体の86.5％が「座れるから」と回答し、圧倒的な結果となりました。続いて、「人が少ないから」が29.2％、「自分へのご褒美」が25.8％、「乗車時間が長いから」が22.5％と、快適に着席できることや、移動負担の軽減を理由に挙げる人が多いようです。

「大きい荷物があるとき」（60代・男性・首都圏在住）

「家を出る時間が遅くてもいい」（20代・男性・首都圏）

「体調が悪いとき」（40代・女性・首都圏在住）

「会社から特急代が支給されているため」（20代・男性・首都圏在住）

　体調不良などのアクシデント時や、大きな荷物を抱えている際に限って有料特急やグリーン車を利用するという回答のほか、会社から特急料金が支給されるため、料金を気にせず快適さを求めて利用するという意見も寄せられました。

　なお、「仕事などに集中できるから」という意見も6.7％ながら挙がっています。

「Wi-Fiや電源やら確保出来るから」（50代・男性・近畿在住）

「車両によってはコンセントやテーブル・Wi-Fi等の付加サービスを目的として乗車する」（40代・男性・九州沖縄在住）

　こうした座席ではコンセントやインターネット環境が整備されていることも多く、移動中の仕事や作業を目的として利用するケースもあるといいます。