「#8162」のハイウェイテレホン統一番号終了へ 利用減少

• 2021.08.12
• 乗りものニュース編集部

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各局の直通電話サービスは継続します。

ハイウェイテレホンの「統一番号サービス」終了

　NEXCO3社（東日本・中日本・西日本）は2021年8月12日（木）、「ハイウェイテレホン」のうち携帯電話からの統一番号「#8162」によるサービスを9月30日（木）に終了すると発表しました。

　ハイウェイテレホンは、渋滞・事故などの最新の高速道路情報を24時間、自動音声電話で提供するサービスで、NEXCO3社にて運営。全国58局ある地域ごとの電話番号で提供していますが、携帯電話から「#8162」にかけると、その場から最も近い地域局を判別してつなげる仕組みでした。そのうえで、音声ガイダンスに従い、知りたい路線の情報などをさらに番号で指定して情報を聞くことができます。

　統一番号のサービスは年々利用が減少していることを鑑み、廃止するとのこと。NEXCO3社は「各地域局につながる番号にお掛けいただくか、インターネットやスマートフォンアプリなどから（交通情報を）ご確認いただきますよう、お願いいたします」としています。

【了】