JAL、顧客満足度調査国際航空部門で顧客満足1位獲得 「空港の定時性」など評価され
JALがJCSI（日本版顧客満足度指数）国際航空部門にて顧客満足1位を獲得、その授賞式が行われました。
【写真】国際線仕様JALボーイング787-8のビジネスクラス
JALがJCSI（日本版顧客満足度指数）国際航空部門にて顧客満足1位を獲得、その授賞式が行われました。
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マイルで旅行に出掛けました✈️
旅先で身内の不幸を知り急遽帰宅する事になり、夜中だった事もありネットで飛行機を予約し翌朝羽田空港へ。
ローカウンターのある所へ行き事情を説明し、マイルで購入した復路分を変更出来ないかと相談したところ「上の者に相談させて頂きますので少々お時間を下さい」と言われ少し待つと、マイルのチケットを変更して下さいました。その際に、泣いて眼が腫れて一睡もしてないせいか眼の下にクマも出来てる私に「機内で少しでもお休み下さい」とひざまづいてチケットを渡して下さいました。精神的に病んでた私に、チケットの変更をして頂いた事、親切丁寧な言葉遣いや口調、とても心に残りお礼を言いたくてメールさせて頂きました。