「新宿ダンジョン」方向感覚ある人でも半分が迷う結果に 駅で迷わないコツあるのか？

• 2019.12.20
• 乗りものニュース編集部

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JRや京王・小田急・東京メトロ・都営地下鉄などが乗り入れる新宿駅。ここで迷ったことがあるかアンケートを行ったところ、半数あまりの人が「ある」と回答しました。そのときの解決法や迷わないさまざまなコツなども寄せられています。

新宿駅で迷子…どのように解決した？

　東口や南口、西口以外でもさまざまな場面で迷ったエピソードが集まっています。

・京王線の改札口が見当たらずに京王百貨店内をぐるぐる（50～54歳、男性）

・京王新線の新宿駅がわからない。地下通路が迷路（40～44歳、男性）

・京王新線に乗りたくて京王線に着いた（60～64歳、男性）

・東口から西口にある小田急線の駅を目指そうとして迷った（45～49歳、男性）

・特急「成田エクスプレス」の乗り場がわからなかった（50～54歳、男性）

・東京駅方面へ快速に乗ろうとしたが、夜は快速が無いことを知らなかった。（65～69歳、男性）

・JRの新宿駅から大江戸線の新宿西口駅に行くつもりが、大江戸線の新宿駅に着いていた（25～29歳、男性）

　新宿駅で迷った際、「どのように解決（脱出）しましたか？」という質問では、「看板・標識に従った」53.8％、「なんとなく徘徊していたら行けた」46.8％、「スマホなどで検索した」18.4％、「駅員や店員、警備員、警察官などに聞いた」12.3％、「その他」4.7％、「通りすがりの利用客に聞いた」1.9％でした。

「その他」は「相手に電話して聞いた」（30～34歳、女性）、「入場券を買っていったんJRに戻って正しい改札口から出直した」（35～39歳、女性）などの回答が寄せられました。